Hace casi dos años Itziar trabajaba como maquilladora en televisión, cine y para firmas. En esos trabajos como free-lance,"si iba a maquillar a algún sitio notaba que había carencias para, en un momento dado, hacer un cambio de imagen o clases de automaquillaje. Por eso, todas estas cosas que me iban pidiendo las quise meter en un centro con todo lo que un cliente pueda necesitar. Así, maquilladores, peluqueros o estilistas con años de reconocida experiencia se ponen a tu servicio en el centro. Pero, además, esos servicios se ofrecen también para productoras, eventos, publicidad... Y también maquillamos en casas particulares. Somos muy movibles", explica Itziar.
En Croma podemos adquirir productos de tratamiento de la firma Art Deco, absolutamente naturales (fabricados, por ejemplo, con té blanco, extractos de granada...), de inspiración oriental y realizadas con toda la sabiduría japonesa. Así, encontramos cremas hidratantes, para el tratamiento de los ojos o mascarillas. También podemos adquirir maquillajes, sombras, pintalabios o coloretes de la misma firma. Si lo que necesitamos son instrumentos para aplicar el maquillaje, podemos encontrar pinceles de la firma Novara, pestañas postizas, brochas o maletines de maquillajes. Además, la firma holandesa Grimas ofrece todo lo necesario para crear caracterizaciones.
Pero, además, podemos pasarnos por Croma para que nos maquillen o nos peinen. Son lo que llaman "citas" (por 20 €). Más especializadas son las citas para pruebas de maquillaje (35 €) o citas para corte y peinado (45 €).
El cambio de imagen es otro de los servicios de Croma. "Consiste en un curso de maquillaje en el que se enseña al cliente un maquillaje de día, otro de noche y se le explican las cosas que le van mejor, cómo sacarse mayor partido, la utilización de pinceles, un poquito de tratamiento facial.. Y luego ya se le pasa al peluquero, que le va a peinar, le va a cortar, pero además va a enseñarle a hacérselo en casa, que es interesante. No vale de nada que aquí te deje estupenda y en casa no puedas hacerlo. Luego, se va con la estilista de compras. Se va de tienda en tienda, no hace falta que compre nada, pero la estilista le va a enseñar qué cortes le van mejor, qué texturas de tejidos...". Son cuatro horas y media para convertirse en otro/a por 150 €.
También son muy demandados los cursos de automaquillaje, que pueden ser individuales (durante dos horas, una maquilladora está exclusivamente con el cliente, 60 €), en grupos de dos personas (dos horas, 50 € por persona) o en grupos de tres a cinco personas (40 €, tres horas).
Tener un estudio fotográfico en la tienda que se alquila por horas (35 €, o por días, 120 € medio día, 200 € un día entero) ofrece la posibilidad de hacerse un book de fotografías ya que "a mucha gente le apetece tener fotos bonitas", nos señala Itziar. Con tres cambios de look y diez fotos retocadas el precio es de 300 euros, pero un book sencillo con un cambio de look y cinco fotos retocadas es de 180 €, asequible para poder convertirse en otra en pocas horas.